PetOne GO

私隱政策聲明

版本 2026-10-01 · 最後更新 2026-10-01

Pet N' Go Ltd.(「我們」)營運 PetOne GO。本政策說明我們如何處理你的個人資料。本政策應與《個人資料收集聲明》及《位置資料政策》一併閱讀。

1. 帳戶資料

電郵地址、顯示名稱、登入方式(電郵或 Google)、帳戶建立時間及同意紀錄。

2. 寵物資料

寵物名稱、品種、頭像相片、地區;晶片編號為選填,由你自行決定是否提供。

3. 遊戲及活動資料

打卡紀錄、護照印章、卡片收藏、金幣、經驗值、寶藏領取、任務進度、獎賞兌換及核銷紀錄。

4. 位置資料

位置可能會在你使用位置相關功能時被即時處理,用作距離計算與到訪驗證。

PetOne GO 不會刻意建立連續 GPS 路線紀錄作為一般遊戲功能;但會保留必要的衍生紀錄,例如打卡點編號、驗證時間、探索總數、地區/地理網格及寶藏領取紀錄。詳見《位置資料政策》。

5. 技術及保安資料

裝置與瀏覽器資訊、錯誤事件、請求紀錄及防濫用訊號。事件紀錄不含原始經緯度。

6. 使用目的

提供及維護服務、驗證到訪、計算並發放獎勵、防止作弊與濫用、處理你的查詢與資料要求、改善服務穩定性,以及在你同意時進行直接促銷。

7. 服務供應商

我們使用第三方基礎設施(包括資料庫與身份驗證、寄存與內容傳送、地圖與地點資料服務)。這些供應商按我們的指示處理資料。實際清單載於 docs/legal/third-party-data-services.md。

部分供應商的處理地點可能在香港以外。個別供應商的實際處理地區須另行核實。

8. 合作商戶

商戶只會收到核銷獎賞所需的憑證資料及不指名個人的統計。我們不會向商戶提供你的電郵地址或聯絡資料,亦不會出售你的個人資料。

9. 直接促銷

只有在你明確同意後,我們才會使用你的聯絡資料發送推廣訊息。你可隨時於「設定 → 私隱與帳戶」關閉,無需提供理由。

與帳戶、保安、獎賞狀態或服務變更有關的營運通知不屬推廣訊息。

10. 保存

個人資料只會在達成收集目的所需期間內保存。應用程式事件紀錄目前保存 60 天。帳戶刪除後,仍需保留的核銷及營運紀錄會以匿名化方式處理。

確實的保存年期須經法律審核後確認:Pet N' Go Ltd. 將於正式版本補充。

11. 保安

我們採用傳輸加密、資料庫層存取控制(Row Level Security)、伺服器端授權及金鑰保管等措施。沒有任何系統可保證絕對安全,我們不會聲稱「100% 安全」。

12. 查閱及改正

你可要求查閱及改正你的個人資料,或索取資料副本:「設定 → 私隱與帳戶 → 索取我的資料」。

13. 刪除帳戶

你可於「設定 → 私隱與帳戶 → 刪除帳戶」自行刪除帳戶。帳戶、寵物資料、遊戲紀錄、卡片與進度會被刪除;為帳目與防濫用而必須保留的核銷與營運紀錄會被匿名化。

刪除操作只會保留最低限度的稽核紀錄,不會保留你的電郵作為稽核用途。

14. 未成年人士

本服務適用於 13 歲或以上人士;13 至 17 歲須獲父母或合法監護人同意。

15. 政策修訂

政策更新會於應用程式內公布並更新版本編號;如需重新確認,我們會在你下次登入時提示。

16. 私隱聯絡

93336862/privacy@petone.life/Rm 17, 14/F, Blk B, Hi-Tech Ind. Center, 490-501 Castle Peak Road, Tsuen Wan, N.T.